VERKAUFSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINES

Die folgenden Fristen und Bedingungen ("Verkaufsbedingungen") gelten für alle Verkäufe von Auto-Dachzelte. Nachfolgend "Produkte”, die der "Kunde" bei ZIFER ITALIA S.r.l. mit Sitz in Rivarolo Mantovano, viale Risorgimento n, 23 ( MwSt.- und Steuernummer 01329850208) Nachfolgend einfach “ZIFER” oder “Verkäufer” im Internet-Shop kaufen kann, der durch den Domain-Namen shop.autohome-official.com (die Webseite) identifiziert ist.
Diese Verkaufsbedingungen gelten nur für Käufe auf der Internetseite.
Die Verkaufsbedingungen, die auf Aufträge bezogen sind, die über die Internetseite eingehen, sind diejenigen, die beim Auftragsabschluss gültig sind. Beim Abhaken des Kästchens "ich akzeptiere" im Feld Auftragsbestätigung auf der Internetseite, muss vor Inangriffnahme eines Auftrags bestätigt werden, die Verkaufsbedingungen in ihrer Gesamtheit zu verstehen und zu akzeptieren. Bei Verweigerung der AGBs kommt kein Kauf zustande.
Bei demjenigen, der die Webseite zu verwenden beabsichtigt, geht man durch die Verwendungszweck davon aus, dass dieser akzeptiert hat, dem Policy Privacy (Datenschutz) zu unterstehen, der als fester Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen zu betrachten ist.

2. WER IST BERECHTIGT KÄUFE ZU TÄTIGEN

Das Verkaufsangebot und der Verkauf der Produkte auf dieser Internetseite sind ausschliesslich Personen vorbehalten, die in einem europäischen Land wohnen oder sich dort niedergelassen haben.
Käufe tätigen darf nur eine Person:

  • die volljährig ist (achtzehn Jahre in Italien)
  • die rechtsfähig ist, Verträge zu abschlieβen

Ist die Person minderjährig oder laut Gesetz nicht in der Lage, einen Vertrag abzuschliessen, darf nur ein Elternteil oder ein gesetzlicher Vormund einen Auftrag auf seinen Namen abschliessen und diese Verkaufsbedingungen annehmen. Auftragsabschlüsse, die gegen diese Vorschriften verstossen, werden für nichtig erklärt. Der Kauf kann erst in Angriff genommen werden, nachdem die Registrierung auf der Webseite erfolgt ist.

3. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle über die Webseite getätigten Aufträge unterliegen der Verfügbarkeit und der Akzeptanz durch ZIFER, die sich das Recht vorbehält, die auf der Webseite angebotene Artikelpalette zu ändern.
Der Kundendienst und die das Produkt betreffenden Seiten auf der Internetseite geben alle Auskünfte zu den Produkten und ihrer Verfügbarkeit.

4. PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN

Um einen Auftrag auf der Internetseite zu erteilen, wird der Kunde aufgefordert sich zu registrieren und vor allem gültige und aktualisierte personenbezogene Informationen zu geben, wie Vor- und Nachname, Wohnanschrift, PLZ, Steuernummer und E-Mail-Anschrift.
Diese Informationen sind zur einwandfreien Abwicklung des Kaufs erforderlich. Deshalb wird der Kunde darum gebeten, genaue und wahrheitsgetreue Informationen zu geben.

5. AUFTRÄGE

Sollen Aufträge über die Internetseite erteilt werden, so erfolgt die Auftragsabwicklung wie folgt spezifiziert.
Die Informationen über die Produkte mit den entsprechenden Artikelnummern stehen auf der Webseite zur Verfügung. Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit den Art. 52 und 53 des Konsumentengesetzbuches geliefert.

Vor Beginn des Kaufs muss sich der Nutzer auf der Webseite registrieren und die “Kundendatei” ausfüllen.
Nach erfolgter Registrierung kann der Kunde seine Produkte aussuchen. Hat er sich für ein Produkt entschieden, muss er die Position "Online-Einkauf" anklicken, um das Produkt in den Warenkorb für die zum Kauf bestimmten Produkte zu geben.
Es können also weitere Produkte eingekauft und dem Warenkorb hinzugefügt werden, oder man geht direkt zum Kauf über. Der Kunde kann die Angaben der Aufträge visualisieren und ändern, einschliesslich der Eliminierung eines oder mehrerer Produkte im Warenkorb, bevor der Auftrag abgeschlossen wird.
Vor dem Kauf der Produkte wird ein Auftragsformular übertragen und der Kunde wird aufgefordert, die Verkaufsbedingungen aufmerksam zu lesen, sie auszudrucken zu speichern oder eine Kopie für den persönlichen Gebrauch anzufertigen.
Das Auftragsformular wird in der Datenbank von ZIFER für einen Zeitraum archiviert, der für die Bearbeitung des Auftrags notwendig und auf jeden Fall in Übereinstimmung mit dem Gesetz ist.
Der Kunde wird bei der Komplettierung des Kaufs aufgefordert weitere personenbezogene Informationen zu liefern, wie die Rechnungsanschrift, die Versandanschrift, falls anders als die Rechnungsanschrift, die Steuernummer und Zahlungsdetails. Der Kunde garantiert, dass alle personenbezogenen Angaben wahrheitsgemäss und richtig sind. Konsultieren Sie Privacy Policy für weitere Informationen darüber, wie ZIFER die personenbezogenen
Informationen verwendet und wie lange sie diese aufbewahrt.
Die Akzeptanz des Auftrags bescheinigt ZIFER durch Zusendung einer Auftragsbestätigung.

6. PREISE, STEUERN UND VERSANDKOSTEN

- Alle Preise verstehen sich in Euro
- Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Versandkosten.
- Transport/Versandkosten wie auch alle anderen auf die Lieferung bezogenen extra Aufwendungen sind nicht in die Preise inbegriffen.
- Der angewendete Mehrwertsteuersatz beträgt gemäß der aktuellen italienischen Gesetzgebung 22%
- Die Versandkosten sowie Mehrwertsteuer wird separat auf die Auftragsbestätigung und Rechnung ausgewiesen.

Versandkosten innerhalb der Europäischen union:

Dachzelte:
Festland 150,00€
Inseln210,00€
jedes weitere Dachzelt zzgl. 50€


Zubehör:
Pakete ab 0,10 m3 Volumen Festland 50€ Inseln 70€
zuzüglicher Artikel jeweils 20€

Pakete bis 0,10 m3 Volumen Festland 15€ ( Insel inklusive)
zuzüglicher Artikel jeweils 10€

7. PRÜFUNG UND BESTÄTIGUNG DURCH DEN KUNDEN

Der Kunde ist verpflichtet, alle Details aufmerksam zu prüfen, bevor er fortfährt, einschliesslich, uneingeschränkt, der Details jedes Einkaufs.
Nachdem der Kunde den Auftrag aufmerksam geprüft hat, muss er das Kästchen neben "Ich stimme den Nutzungsbedingungen zu und akzeptiere sie bedingungslos" abhaken, um die globale und einschränkende Akzeptanz der Verkaufsbedingungen zu bestätigen, dann die Taste "gehen Sie zur Kasse" anklicken, um den Einkauf fortzusetzen.

8. ZAHLUNG

Die Bezahlung kann mit allen auf der Webseite des Verkäufers aufgeführten Zahlungsmitteln erfolgen. Mit der Bestätigung der Zahlungsart, kann der Käufer die Bestellung fortfahren.
Die Inhaber einer Kredit-/Debitkarte unterliegen Gültigkeitsprüfungen und der Genehmigung von Seiten der Ausgabestelle der Karte oder des gewählten
Zahlungsdienstes. Wenn die Ausgabestelle der Zahlkarte die Genehmigung zur Zahlung an ZIFER verweigert, hat der Kunde dafür zu sorgen, die Ausgabestelle zu kontaktieren, um das Problem zu lösen.
Bei Zahlung mit Kreditkarte werden die Informationen über die Finanzlage (beispielsweise die Nummer der Kredit-/Debitkarte oder das Fälligkeitsdatum) mittels verschlüsseltem Protokoll an das von ZIFER beauftragte Kreditinstitut zur Ausführung der Zahlungsabläufe weitergeleitet, das die entsprechenden elektronischen Zahlungsdientleister ermittelt, ohne dass Dritte in keinerlei Weise Zugriff darauf haben.

Nachdem der Auftrag erteilt und die Zahlungsweise gewählt ist, wartet ZIFER den Zahlungseingang ab, um dann die Auftragsbearbeitung in Angriff zu nehmen.

9. SICHERHEIT

ZIFER verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Informationen des Kunden den gesamten Online-Verkaufsablauf über. Dennoch ist es nicht möglich, die Sicherheit und Vollständigkeit der auf die Internetseite übertragenen Daten zu gewährleisten und deshalb ist ZIFER nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die vom Gebrauch des Internets herrühren, wie im Falle von hacking (rechtswidrige Eingriff in die EDV-Systeme).

10. BENACHRICHTIGUNG ÜBER DEN AUFTRAGSEINGANG UND AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

In Übereinstimmung mit Artikel 53 des Konsumentengesetzbuches sorgt ZIFER bei Auftragsbestätigung dafür, dem Kunden per E-Mail eine Zusammenfassung der Verkaufsbedingungen, Informationen über die wesentlichen Merkmale der gekauften Produkte, eine detaillierte Preisangabe, Informationen über die Lieferkosten, Informationen über die Bedingungen und die Modalitäten bei Anwendung des Rücktrittsrechts, die Anschrift, an die Beanstandungen geschickt werden können, Informationen über Dienstleistungen und bestehende kommerzielle Garantien
zuzuschicken. Der Kunde hat unverzüglich den Inhalt der Mitteilung zu prüfen und ZIFER umgehend von etwaigen Fehlern oder Unterlassungen zu unterrichten.
Die Eingangsbestätigung des Auftrags hat eine von ZIFER zugewiesene Referenz Nummer. Sobald der Kunde die Eingangsbestätigung erhält, hat er die
Verkaufsbedingungen aufmerksam zu lesen und die Referenz Nummer für etwaige Nachforschungen aufzubewahren.

11. VERSAND

Die Versandkosten sind gemäβ Festlegung nach Art. 6 im Auftragsformular hervorgehoben und werden zum Preis der bestellten Produkte hinzugefügt.
Die Lieferzeit für Produkte, die für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Gemeinschaft bestimmt sind, beträgt 2 - 3 Wochen.

12. RECHNUNGEN

Nach der Auftragsbearbeitung stellt ZIFER die entsprechende Rechnung aus, die zusammen mit dem Produkt verschickt wird, sofern die Rechnungsanschrift mit der Zieladresse übereinstimmt; ist das nicht der Fall, wird die Rechnung per E-Mail an die Rechnungsadresse geschickt.

13. RÜCKTRITTSRECHT DES KUNDEN

Der Kunde kann vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen, indem er innerhalb von 14 Arbeitstagen ab Eingangstag der gekauften Produkte ZIFER unter der folgenden Anschrift info@autohome.it kontaktiert und die Auftragsnummer, das Produkt, das Ursache der Anwendung des Rücktrittrechts ist, die eigenen Rechnungsdaten und eine E-Mail-Anschrift, um kontaktiert zu werden, spezifiziert.

Der Kunde wird vom ZIFER-Kundendienst kontaktiert, der dafür sorgt, das Retourverfahren und die Verwaltung der Rückerstattungsmodalitäten zu koordinieren.

Die Rückerstattung ist inklusive des für das Produkt bezahlten Preises und der Versandkosten zu Beginn. Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rückgabe des Produkts werden nicht rückerstattet.

Das Rücktrittsrecht versteht sich dann ordnungsgemäβ ausgeübt, wenn  die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten werden:

  • die Verschickung einer E-Mail innerhalb von vierzehn (14) Arbeitstagen ab dem Datum, an dem der Kunde die Produkte erhalten hat, unter Angabe aller verlangten Informationen;
  • die Produkte dürfen nicht verwendet oder beschädigt werden;
  • die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und mit dem Verpackungsmaterial, wie bei Wareneingang erhalten, zurückgesendet werden;

Nachdem ZIFER die Retour erhalten und kontrolliert hat, ob alle Anforderungen erfüllt worden sind, wird zur Bestätigung der Retourannahme eine E-Mail gesendet. Die Rückzahlung wird so bald wie möglich freigegeben und auf jeden Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie von dem Beschluss des Verbrauchers vom Vertrag zurückzutreten erfahren hat. Die Rückzahlung die erste Zeit betreffend erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher benutzt hat.
Die Rückzahlung kann solange zurückbehalten werden, bis die Ware eingetroffen ist, oder bis der Verbraucher bewiesen hat, die Ware zurückgeschickt zu haben, je nachdem, welche Situation zuerst eintritt.

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wertminderung der Güter, die sich aus einer anderen Manipulation der Güter als jener ergibt, die notwendig ist, um das Wesen, die Merkmale und die Funktion der Güter festzulegen.

Das Retourverfahren ist dann als beendet zu betrachten, wenn der Kunde die Gutschrift in Höhe der Anschaffungsrechnung abzüglich Kosten für die Abholung der Retour, die zu Lasten des Kunden geht, erhält, und bei Empfang der Banküberweisung bezüglich der Retourware.

14. GARANTIE

ZIFER gewährt eine zweijährige Garantiezeit ab Lieferdatum auf Mängel, die die Konformität betreffen. Jedes durch einen Herstellungsfehler defekte Teil, das vom technischen Dienst von ZIFER entsprechend geprüft worden ist, wird kostenlos ersetzt.
Zweckwidriger oder falscher Gebrauch, Reparaturen durch Dritte, Nachlässigkeit, durch Stöβe oder Unfälle verursachte Schäden, normaler Verschleiβ des Produkts und/oder seiner Teile fallen nicht unter die Garantie. Diesbezüglich wird auf die Seite http://www.autohome-official.com/it/prodotti/servizio-clienti/garanzia verwiesen, wo im Abschnitt “Allgemeine Ratschläge für den Gebrauch” Tipps und Hinweise zur Pflege und zum
Gebrauch der Produkte zu finden sind.
Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können ohne die Notwendigkeit weitere Unterlagen zu erbringen, ist es erforderlich, dass der Kunde die Eintragung der Garantie auf der Internetseite vornimmt.
Falls der Kunde beabsichtigt, die Garantie in Anspruch zu nehmen, braucht er nur den Kundendienst von ZIFER mittels E-Mail info@autohome.it oder telefonisch unter der Nummer +39037699590 zu kontaktieren und die Zelt-Seriennummer, den festgestellten Konformitätsfehler und eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer anzugeben, um vom Kundendienst kontaktiert zu werden. Hat der Kunde die Garantie nicht eingetragen, muss er eine Rechnungskopie vorlegen. Der Wiederverkäufer verpflichtet sich, sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, um die Prüfung des defekten Produkts durch den Kundendienst zu koordinieren.
Stellt ZIFER den Fehler fest und muss das Zelt oder das fehlerhafte Teil ersetzen, wird dem Kunden eine E-Mail zugeschickt, um über einen vom Wiederverkäufer beauftragten Kurier den Retour- und Ersatzvorgang zu koordinieren. ZIFER verpflichtet sich, wenn notwendig, den Ersatz innerhalb von 30 Tagen ab Verschickung des E-Mails an den Kunden als Bestätigung für den Ersatz des defekten Teils vorzunehmen.
Jeder Versand, der nicht unter die Garantiebedingungen fällt, geht zu Lasten des Kunden. Beim Verkauf der Produkte werden auf jeden Fall die von den Artikeln 129, 130 und 132 des Konsumentengesetzbuchs vorgesehenen rechtlichen Absicherungen angewendet.

15. KUNDENDIENST NACH VERKAUFSABSCHLUSS

ZIFER gewährleistet Kundendienst nach Verkaufsabschluss. Für Nachfragen oder Auskünfte über Reparaturen verweisen wir auf den Kundendienst, der unter der folgenden Anschrift erreichbar ist: info@autohome.it
ZIFER verpflichtet sich, den Kunden innerhalb von 7 (sieben) Arbeitstagen zu kontaktieren, um zu koordinieren und Modalitäten, Zeiten und Kosten für den
Kundendienst mitzuteilen.
Die Kosten für den Kundendienst nach Verkaufsabschluss gehen auβerhalb von Art. 14 (Garantie) voll zu Lasten des Kunden.

16. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM

Die Marke AUTOHOME, sowie alle anderen Marken und die Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Produkte und auf die Aufmachungen (einschlieβlich Design, Texte, Fotografien, graphische Darstellungen, Logos) sind und bleiben alleiniges Eigentum der Gesellschaft ZIFER.

17. ANWENDBARES GESETZ UND SCHLICHTUNG VON STREITIGKEITEN

Der Verkauf unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist durch das italienische Gesetz und im Besonderen von der Gesetzesverordnung Nr. 206 vom 6. September 2005, im Konsumentengesetzbuch mit besonderem Bezug auf die Regelung zu Vertragsabschlüssen im Fernabsatz, und von der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003 zu einigen Aspekten den elektronischen Handel betreffend geregelt.
Für Streitigkeiten, die aus der Auslegung, Gültigkeit und/oder Durchsetzung dieser Bedingungen herrühren, ist die unabdingbare örtliche Zuständigkeit jene des Gerichts des Wohnorts des Kunden/ Verbrauchers, sofern dieser in Italien wohnhaft ist.

18. KONTAKTE

Für weitere Informationen und Support auf der Webseite oder über die Modalitäten beim Online-Einkaufen kann der Kunde ZIFER unter der folgenden E-Mail-Anschrift kontaktieren: info@autohome.it, oder telefonisch unter der Nummer +39 0376 99590, Fax unter der Nummer. +39 0376 958088; Anschrift der Gesellschaft: via Risorgimento n. 23, I-46017Rivarolo Mantovano (MN).

Gerichtsstandort: MANTUA ( Italien)